REGULAMIN SKLEPU
1. Na każdy sprzedany towar Sprzedawca wystawia paragon lub imienny dowód zakupu (fakturę).
2. Kupujący dokonuje płatności za zamówiony towar wraz z kosztami przesyłki przelewem na konto bankowe
Sprzedającego zgodnie z pkt. IV ppkt. 4 niniejszego Regulaminu.
VII. Odstąpienie od umowy
1. Kupujący, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny
składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym
i liczy się od dnia wysyłki towaru przez Sprzedającego.
2. W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący zobowiązany jest zwrócić otrzymany towar w stanie
niezmienionym, nie później niż w terminie 14 dni na podany przez Sprzedającego adres.
3. Sprzedający zobowiązany jest zwrócić koszty towaru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
Zwrotu (w przypadku zwrotu zamówienia, którego koszt dostawy do Kupującego pokrywa Sprzedający –
Sprzedający zastrzega sobie prawo potrącenia od kwoty zwrotu kosztów dostawy poniesionych przy realizacji
Zamówienia).
4. Kupujący zwracając towar zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki oraz poniesienia
kosztów zwrotu.
5. Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych „za pobraniem”.
6. Odmowa odbioru przesyłki lub uniemożliwienie jej doręczenia przez Kupującego nie jest traktowane jako
odstąpienie od umowy – w takim przypadku Sprzedający obciąży Kupującego wszystkimi kosztami
związanymi z realizacją zamówienia tj. kosztami dostawy, kosztami zwrotu oraz kosztami obsługi
zamówienia a kolejne zamówienia tego Kupującego realizowane będą wyłącznie po opłaceniu faktury
Pro Forma.
VIII. Procedura reklamacji
1. Towar kupiony w ramach sklepu www.tasmyspinajace.pl przez Kupującego podlega reklamacji w przypadku
stwierdzenia jego niezgodności z umową w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail (biuro@tasmyspinajace.pl) Sprzedającego w formie pisemnej,
podając wszystkie dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji zawierające:
- numer faktury
- imię i nazwisko (Nazwę) Kupującego,
- adres do korespondencji,
- adres poczty elektronicznej,
- określenie Towaru niezgodnego z umową,
- datę zakupu i otrzymania towaru,
- datę ujawnienia wady towaru,
- opis wykrytej wady
W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sprzedający prosi o załączenie kopii dowodu zakupu Towaru.
3. Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedającego reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu
i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym (e-mail wysłany do Sprzedającego).
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni licząc od dnia dostarczenia wadliwego towaru do
Sprzedającego. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Kupującego, Sprzedawca naprawi lub
wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.
5. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową
przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.
6. Kupujący traci uprawnienia, jeżeli nie zawiadomi Sprzedającego o stwierdzeniu niezgodności towaru
z umową przed upływem dwóch miesięcy od jej wykrycia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie
zawiadomienia przed jego upływem.
7. O uwzględnieniu lub nieuwzględnieniu reklamacji Sprzedający zawiadomi Kupującego pisemnie na wskazany
adres e-mail.
IX. Polityka prywatności – ochrona danych osobowych
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego
www.tasmyspinajace.pl w związku z zakupami jest Sprzedający.
2. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z tym mogą być
przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta. Klienci mają
prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych osobowych przez
Kupującego jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu zrealizowania zamówienia.
X. Zmiany Regulaminu
1. Kupujący (Użytkownik) posiadający w ramach sklepu www.tasmyspinajace.pl indywidualne konto, zostanie
poinformowany o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.
2. Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania nastąpiła zmiana Regulaminu sklepu, Kupujący
akceptuje lub nie jego postanowienia po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu,
w szczególności po wprowadzeniu jego zmian, zakupy w sklepie www.tasmyspinajace.pl nie są możliwe.
3. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje prawo do usunięcia
swojego konta w każdym czasie.
4. Zamówienia złożone przez klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu, będą realizowane według
dotychczasowych postanowień Regulaminu.
5. Sprzedający dopuszcza prawo zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:
- zmian przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności prawa konsumenckiego i handlu
elektronicznego,
- zmiany formy płatności,
- zmiany sposobów dostawy,
- zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej.
XI. Postanowienia końcowe
1. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązania wobec
Kupującego jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za złożone zamówienie, którego Sprzedający nie
wykonał lub wykonał nienależycie w następstwie okoliczności, za które Sprzedający ponosi
odpowiedzialność.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca
2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002r o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.) ustawy
z dnia 23 kwietnia 1964r. - Kodeks Cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.)
3. Spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów
między Sprzedającym a Kupującym, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości
rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks Postępowania Cywilnego
(Dz.U. Nr 43 poz. 296 ze zm.).
Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie prezentowanych zdjęć, certyfikatów, świadectw jakości oraz innych materiałów będących własnością firmy P.H.U. MARPAK w całości lub w ich części bez zgody właściciela jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz.U.1994 Nr 24 poz.83, sprost.: Dz.U.1994 nr 43 poz.170.
Data opublikowanego regulaminu: 11.03.2016